Author Archives: webmaster

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/HOÀN TIỀN

1. Tổng Quan Đối với landingpage.kp-pharma.com, trải nghiệm của Khách hàng phải được đặt lên vị trí hàng đầu. Bên landingpage.kp-pharma.com có khâu kiểm tra chất lượng trước khi đóng gói nên đảm bảo sự hài lòng 100% đến Quý Khách. Đôi khi không tránh khỏi sơ suất. Chúng tôi muốn Quý khách hàng yêu […]

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Điều 1: Cơ chế giải quyết Mọi khiếu nại từ phía Khách hàng đều được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết. Trong trường hợp […]

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Hiện nay, vấn đề bảo mật thông tin mua bán, thông tin cá nhân, thông tin mật của doanh nghiệp đang là vấn đề khá nhạy cảm trong xã hội. Website landingpage.kp-pharma.com chúng tôi luôn trân trọng những thông tin liên kết từ phía khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc bảo mật […]

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

landingpage.kp-pharma.com cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và linh hoạt cho khách hàng. Hiện tại website landingpage.kp-pharma.com chỉ chấp nhận hai hình thức thanh toán như sau: Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD): Khách Hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển (nếu có) cho đơn vị […]

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi vận chuyển Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đến hầu hết các địa điểm trên toàn quốc thông qua nhiều đối tác vận chuyển như: GHTK, Viettel Post hoặc một số đơn vị chuyển phát uy tín khác. Trước khi giao hàng, quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ […]

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Để quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa khi tham gia mua sắm trên website landingpage.kp-pharma.com, chúng tôi có chính sách hỗ trợ khách hàng được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Nghĩa là, khi bạn nhận được gói hàng từ nhân viên giao […]

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trường hợp được bảo hành: – Sản phẩm vừa được giao không đúng như hình ảnh, mô tả cung cấp hoặc trên website – Sản phẩm hết hạn sử dụng. – Sản phẩm cận date (trước 6 tháng) mà không được thông báo trước. – Sản phẩm hư hỏng, bể vỡ, không còn nguyên vẹn, do […]