Trường hợp được bảo hành:
– Sản phẩm vừa được giao không đúng như hình ảnh, mô tả cung cấp hoặc trên website
– Sản phẩm hết hạn sử dụng.
– Sản phẩm cận date (trước 6 tháng) mà không được thông báo trước.
– Sản phẩm hư hỏng, bể vỡ, không còn nguyên vẹn, do lỗi kỹ thuật, sản xuất hoặc vận chuyển.
– Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng trước khi giao cho Khách Hàng.
Trường hợp không được bảo hành:
– Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày
– Sản phẩm bị móp, biến dạng do bị va đập
– Sản phẩm quá hạn sử dụng
Quy trình, cách thức bảo hành và đầu mối liên hệ
Chúng tôi khuyến khích quý khách gửi trực tiếp đến trụ sở của chúng tôi tại địa chỉ: : Tầng 1 và 2, Số 68, Đường 40, Phường Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.
Trường hợp quý khách gửi hàng về landingpage.kp-pharma.com, thời gian bảo hành dự kiến trong vòng 3-5 ngày kể từ ngày landingpage.kp-pharma.com nhận được hàng. Thời gian bảo hành cụ thể tùy thuộc vào lỗi sản phẩm trong từng trường hợp (không tính thời gian vận chuyển đi và về).
Để được giải đáp thắc mắc hoặc hướng dẫn chi tiết về quy trình bảo hành sản phẩm của landingpage.kp-pharma.com khách hàng vui lòng liên hệ tới số điện thoại 0286 286 8108
